Introduzzjoni: L-Ispiża ta' Fornitur Ħażin Mhuwiex il-Prezz li Tħallset
Fi 12-il sena ta 'kummerċ transkonfinali, rajt għexieren ta' importaturi jinnegozjaw prezzijiet ta 'unità diffiċli u jitilfu aktar flus fuq kollox wara ordnijiet ta' xiri. Il-fattura hija l-iżgħar numru fir-relazzjoni. Fix-xhur ta 'wara, għadd kbir ta' nies għexu f'imħażen jistennew kontenituri tal-magni ta 'muturi ta' brushes elettriċi li qatt ma kienu se jintbagħtu. It-tekniċi ma setgħux jaqraw id-dijagramma tal-wajers minħabba li ma pprovdewhiex, u l-klijenti kkanċellaw ordnijiet duplikati minħabba li t-tieni lott ma kienx jaqbel mal-ewwel lott. It-telf bla bżonn ikkawżat matul il-proċess ta' akkwist ta' spiss jiġi injorat iżda għandu spiża sinifikanti.
Din hija l-parti tal-evalwazzjoni tal-fornitur li l-biċċa l-kbira tax-xerrejja għandhom piż baxx. Huma jevalwaw il-prodott, u jittrattaw lill-fornitur bħala kanal ta 'kunsinna interkambjabbli għal dak il-prodott. Dan huwa żball, għax fil tagħmir tat-tindif industrijali, il-fornitur mhuwiex kanal. Il-fornitur huwa l-garanzija, id-dipartiment tal-partijiet, l-iskrivanija ta 'appoġġ tekniku, u l-kontinwità tal-linja tal-prodott innifsu.
Din il-gwida hija l-lista ta' kontroll li nuża meta nevalwa manifattur f'isem importatur, distributur, jew tim ta' akkwist tal-faċilità. Hija organizzata madwar seba' kriterji, segwiti minn scorecard li tista' tapplika għal kwalunkwe fornitur fil-kategorija.
Taqsima 1: Għaliex l-Għażla tal-Fornitur taqbeż l-Għażla tal-Prodott
Ħa nistqarr il-prinċipju b'mod ċar. F'kategoriji ta 'komoditajiet ta' valur baxx, tista 'tevalwa l-prodott u taċċetta kważi kull fornitur, minħabba li l-ispiża ta' ordni falluta hija limitata fil-valur tal-ordni. It-tagħmir tat-tindif industrijali ma jaħdimx hekk. Rikba fuq scrubber jew sweeper huwa assi ta 'ħames sa għaxar snin b'partijiet konsumabbli, manutenzjoni staġjonali, u ħajja ta' servizz imkejla f'eluf ta 'sigħat ta' tħaddim.
Meta l-assi jonqos fl-400 jum, ix-xerrej ma jkunx imħasseb dwar il-vantaġġ tal-prezz ta '3% li nnegozja fil-bidu. Huma mħassba dwar kemm jistgħu jaslu malajr il-partijiet ta 'sostituzzjoni, jekk il-ħsara ġietx solvuta, u jekk xi ħadd mill-fornitur jistax jiddijanjostika l-problema mill-bogħod. Il-valur tal-fornituri huwa realizzat biss wara l-bejgħ, u huwa għalhekk li l-għażla tal-fornituri għandha tiġi evalwata abbażi tal-kapaċitajiet ta 'wara l-bejgħ tagħhom, mhux biss il-kwotazzjoni inizjali.
[Kairos's Insight: Nistaqsi lill-importaturi mistoqsija waħda biex jesponu r-riskju reali, x'inhi l-ispiża ta 'kuljum tal-magna wieqfa? Għal faċilità li tnaddaf supermarket jew ċentru ta 'distribuzzjoni, il-ħin ta' waqfien mhuwiex inkonvenjent, huwa problema ta 'konformità u sigurtà. Dewmien wieħed tal-mutur tal-pinzell jista 'jiswa aktar mill-marġni kollu fuq il-kontenitur oriġinali. Dik il-matematika hija r-raġuni li l-loġistika tal-ispare parts jistħoqqilha aktar attenzjoni fl-evalwazzjoni tal-fornitur mill-prezz tal-unità.]
Taqsima 2: Kriterju Ewwel, Disponibbiltà ta' Spare Parts u Żmien ta' Ċomb
L-ispare parts huma l-aktar kriterju uniku li jiżvela fl-evalwazzjoni tal-fornitur, minħabba li jesponu kif il-fabbrika hija attwalment organizzata. Manifattur li jbigħ magni mingħajr sistema ta 'partijiet qed ibigħlek problema futura.
Evalwa l-kapaċità tal-partijiet fuq erba 'dimensjonijiet. L-ewwel, il-firxa. Staqsi għal-lista sħiħa tal-ispare parts, u ċċekkja li tkopri l-assemblaġġi tal-mutur, diski tal-brush, xfafar tas-squeegee, batteriji, bordijiet tal-kontroll, u l-partijiet tal-ilbies li fil-fatt ifallu fis-servizz. It-tieni, il-pożizzjoni tal-istokkjar. Staqsi liema partijiet jinżammu fl-inventarju u liema huma magħmula għall-ordni, għaliex parti magħmula għall-ordni tista 'żżid ġimgħat għal tiswija. It-tielet, l-impenn tal-ħin taċ-ċomb. Ikseb żmien standard bil-miktub għall-partijiet kritiċi, u staqsi x'jiġri meta l-parti tkun out of stock. Ir-raba', id-dokumentazzjoni. Lista tal-partijiet bin-numri tal-partijiet mhijiex fakultattiva, għax mingħajrha, ix-xerrej ma jistax jordna l-parti t-tajba anki meta tkun disponibbli.
F'kategoriji fejn il-magni jaħdmu kuljum, bħall-kura ta 'l-art tas-supermarket jew il-knis tal-maħżen, nirrakkomanda li l-importaturi jġorru ħażna ta' partijiet strateġiċi żgħar aktar milli jiddependu fuq vjeġġi espress għal kull falliment. Dak l-istokk huwa orħos minn ġimgħa waħda ta’ waqfien.
Taqsima 3: It-Tieni Kriterju, Dokumentazzjoni Teknika u Appoġġ ta' Wara l-Bejgħ
Id-dokumentazzjoni teknika hija l-kriterju li x-xerrejja ħafna drabi jinjoraw u ħafna drabi jiddispjaċih. Magna mingħajr dokumentazzjoni hija magna li tista 'tiġi servita biss mill-fornitur, li tikkonverti lix-xerrej f'klijent dipendenti b'mod permanenti.
Itlob il-pakkett sħiħ tad-dokumentazzjoni u evalwah bir-reqqa. Trid manwal tat-tħaddim fil-lingwa tas-suq fil-mira, manwal ta 'servizz u manutenzjoni, dijagramma tal-wajers elettriċi, skematika idrawlika jew mekkanika fejn applikabbli, referenza ta' kodiċi ta 'żball għal kwalunkwe magna b'sistema ta' kontroll, u katalgu ta 'partijiet b'veduti sploduti. Jekk il-fornitur ma jistax jipproduċi dijagramma tal-wajers għal rikba elettrika fuq magna, dak huwa sinjal dwar il-fond tal-kapaċità tal-inġinerija tagħhom, mhux biss dwar il-burokrazija tagħhom.
Imbagħad evalwa l-istruttura ta 'appoġġ wara d-dokument. Staqsi min qed iwieġeb mistoqsijiet tekniċi wara l-bejgħ, jekk hemmx inġiniera li jistgħu jwettqu dijanjosi mill-bogħod, jekk jistax jiġi pprovdut appoġġ għal telefonata bil-vidjo għad-debugging, u jekk huwiex ipprovdut taħriġ għat-tekniċi tas-servizz tal-importaturi. Il-kapaċità tal-fornituri li jappoġġaw mill-bogħod id-dijanjosi għal magni li jaħdmu bil-batteriji b'sistemi ta 'kontroll hija d-differenza bejn ħsarat żgħar u rkupru għali tal-magni.
[Kairos's Insight: Jien nittratta d-dokumentazzjoni bħala prokura għall-maturità tal-inġinerija. Fabbrika li żżomm dijagrammi preċiżi tal-wajers, fehmiet ta 'partijiet sploduti, u tabelli ta' kodiċi ta 'żball għandha inġiniera li jifhmu l-prodott tagħhom stess. Fabbrika li ma tistax tipproduċi dawn id-dokumenti qed tgħaqqad magni aktar milli tfassalhom. Meta nagħti parir lid-distributuri, inpoġġi reviżjoni tad-dokumentazzjoni qabel in-negozjar tal-prezz, għax id-dokumentazzjoni tiddetermina jekk ix-xerrej jistax jibni negozju tas-servizz jew negozju tal-bejgħ biss.]
Taqsima 4: Kriterju Tlieta, Konsistenza tal-Kwalità bejn l-Ordnijiet
Il-prototip mhuwiex il-prodott. Kull fabbrika tista 'tipproduċi l-ewwel unità eċċellenti. Ir-riskju kummerċjali huwa f'lott tnejn, lott tlieta, u lott ħdax, wara li l-komponenti oriġinali jkunu ġew sostitwiti, l-għodda tkun milbusa, u l-ispettur tal-kwalità mexa 'l quddiem.
Evalwa l-konsistenza permezz ta 'evidenza aktar milli wegħdiet. Itlob għall-proċess tal-kontroll tal-kwalità bil-miktub, inkluża l-ispezzjoni tal-materjal li jkun dieħel, fil-kontrolli tal-proċess, u l-ittestjar finali qabel l-ippakkjar. Staqsi kemm huma ttestjati unitajiet għal kull lott u jekk kull unità tirċevix test funzjonali. Staqsi għal-lista tal-marka tal-komponenti għal oġġetti kritiċi bħal muturi, batteriji, kontrolluri, u chargers, u iċċekkja jekk dawk il-marki humiex sostitwiti bejn l-ordnijiet mingħajr avviż.
Imbagħad ivverifika bl-istorja. Staqsi għal rekords minn lott ta 'produzzjoni li ntbagħat tnax-il xahar qabel, u qabbel il-lista tal-komponenti mal-produzzjoni attwali. Staqsi lill-fornitur direttament jekk xi komponent kritiku nbidilx minn dak il-lott. Fornitur li jwieġeb dik il-mistoqsija b'mod preċiż u mingħajr eżitazzjoni huwa fornitur li jsegwi l-kontroll tal-bidla.
L-għarfien ta 'Kairos: Il-prototip qatt mhu problema, il-ħdax-il kontenitur huwa l-problema. Kull fabbrika tista 'tibni l-ewwel unità perfetta għal xerrejja importanti. 18 xhur wara, ħarġu riskji kummerċjali wara li fornitur tal-karozzi ġie sostitwit b'alternattiva orħos, wara li l-għodda kienet mikula, u wara li l-ispettur li ffirma l-ewwel lott ta' prodotti telaq mill-kumpanija. L-ewwel mistoqsija tiegħi meta l-importaturi jgħidulhom li l-kwalità tal-ordnijiet ripetuti naqset hija dejjem jekk kisbux lista bil-miktub ta’ marki tal-komponenti u jekk ibiddlux it-termini tan-notifika fil-ftehim oriġinali. Mingħajr dawn iż-żewġ dokumenti, ix-xerrej ma kienx ikollu l-mezzi biex jittestja lis-sostitut qabel ma l-klijent ilmenta
Taqsima 5: Kriterju Erba', Ċertifikazzjonijiet u Konformità tas-Suq
Iċ-ċertifikazzjoni hija l-kriterju li jiddetermina jekk it-tagħmir jistax jidħol legalment u jopera fis-suq fil-mira. Mhijiex formalità, u mhux dokument li trid tiskopri li jkun nieqes wara li l-kontejner ikun sar.
Ibni lista ta' konformità speċifika għas-suq qabel ma titkellem mal-fornitur. Għall-Unjoni Ewropea, dan jinkludi l-qafas tal-marka CE, il-makkinarju applikabbli u d-direttivi tal-kompatibilità elettromanjetika, u l-istandards tas-sigurtà elettrika rilevanti għall-prodott. Għall-Amerika ta 'Fuq, tinkludi l-elenkar rilevanti u l-istandards tas-sigurtà għall-komponenti elettriċi. Għal reġjuni oħra, ir-rekwiżiti jvarjaw, u l-piż huwa fuq ix-xerrej li jkun jafhom b'mod preċiż.
Imbagħad itlob iċ-ċertifikati nfushom, mhux talba dwarhom. Ivverifika li ċ-ċertifikat jinħareġ minn korp akkreditat, iċċekkja li ċ-ċertifikat ikopri l-mudell u l-konfigurazzjoni speċifiċi li tkun qed tixtri, u ċċekkja d-data tal-validità. Ċertifikat għal mudell differenti fl-istess familja mhuwiex ċertifikat għall-magna fil-kontenitur tiegħek. Fejn is-sistemi tal-batteriji huma involuti, staqsi speċifikament dwar id-dokumentazzjoni tat-trasport għaċ-ċelloli tal-litju.
Taqsima 6: Kriterju Ħames, Komunikazzjoni Dixxiplina Qabel u Wara l-Ordni
L-imġiba tal-komunikazzjoni matul il-proċess tal-bejgħ hija preview tal-imġiba tal-komunikazzjoni matul il-perjodu tas-servizz. Il-fornituri rarament isiru aktar reattivi wara li jkunu tħallsu.
Ittestja dan apposta waqt l-evalwazzjoni. Kejjel il-ħin tar-rispons għal mistoqsija teknika li teħtieġ inġinier aktar milli bejjiegħ, mhux mistoqsija dwar il-prezz. Osserva jekk it-tweġiba hijiex preċiża jew evażiva, jekk il-fornitur jammettix l-inċertezza, u jekk is-segwitu jasalx mingħajr promptezza. Ibgħat mistoqsija dwar kodiċi ta 'żball jew xenarju ta' garanzija, u innota kemm hemm bżonn ta 'handoffs interni biex tipproduċi tweġiba.
L-għarfien ta 'Kairos: Fornitur iwieġeb mistoqsija teknika diffiċli f'ġurnata waħda u għandu inġinier fil-linja, li qed jgħidlek li l-istruttura ta' wara l-bejgħ tagħhom teżisti. Fornitur li juża lingwaġġ tal-marketing biex jittrasferixxi din il-kwistjoni, jew fornitur li jieħu ġimgħa biex jirrispondi, qed jgħidlek ukoll l-istess ħaġa dwar ir-rispons tas-servizz futur tagħhom. Qatt ma rajt fornituri jreġġgħu lura dan il-mudell wara ordni ta 'xiri. Kejjel l-imġieba qabel ma tagħmel ordni u emmen fiha
Taqsima 7: Kriterju Sitt, Termini Kummerċjali u Stabbiltà tar-Relazzjonijiet
It-termini kummerċjali mhumiex biss dwar il-prezz. Huma jiddefinixxu kif ir-relazzjoni taġixxi maż-żmien, u bosta klawsoli jistħoqqilhom skrutinju f'din il-kategorija.
Eżamina l-kwantità minima tal-ordni, minħabba li MOQ li huwa għoli wisq għal ordni pilota ma jħallikx tivvalida l-prodott qabel ma tikkommetti l-kapital. Eżamina t-termini tal-ħlas, għaliex fornitur li jitlob ħlas sħiħ qabel il-produzzjoni jħalli lix-xerrej mingħajr ingranaġġ jekk il-kunsinna tkun difettuża. Eżamina t-termini tal-garanzija, inkluż x'inhu kopert, x'inhu eskluż, min iħallas merkanzija bir-ritorn fuq parti difettuża, u x'jeħtieġ il-proċess tat-talba. Eżamina l-esklussività u l-istruttura tat-territorju, għaliex importatur li jibni suq għal prodott jeħtieġ xi protezzjoni kontra l-fornitur li jbigħ direttament f'dak is-suq jew li jaħtar distributur kompetitur.
Fuq it-territorju, approċċ pragmatiku għaż-żewġ naħat huwa relazzjoni strutturata aktar milli lock assolut. Fornitur tajjeb se jaqbel ma' territorju pilota definit bi tragwardi ta' prestazzjoni, li jipproteġi l-investiment tal-importatur filwaqt li jagħti lill-fornitur bażi razzjonali għall-esklussività aktar tard.
[Kairos's Insight: Meta importatur jistaqsini jekk naċċettax fornitur li ma joffri l-ebda protezzjoni tat-territorju u l-ebda qafas ta' prestazzjoni, it-tweġiba tiegħi ġeneralment tkun le. Distributur li jinvesti f'inventarju ta 'dimostrazzjoni, taħriġ tas-servizz, u żvilupp tas-suq qed jibni assi li fornitur jista' jaqbad mingħajr spejjeż. It-termini tat-territorju strutturat jipproteġu l-investiment fuq iż-żewġ naħat, u manifattur li jirrifjuta l-istruttura kollha qed jindika li bi ħsiebu jżomm l-opzzjonalità kollha għalihom infushom.]
Taqsima 8: Kriterju Sebgħa, Profondità tal-Linja tal-Prodott u l-Mogħdija tal-Aġġornament
Il-kriterju finali huwa dak li jgħodd fit-tielet sena. Fornitur li jbigħ linja waħda ta’ prodotti jħalli lill-importatur mingħajr triq ta’ tkabbir, għax l-importatur jista’ jbigħ biss dak li tista’ tibni l-fabbrika.
Evalwa l-wisa 'tal-portafoll tal-prodotti u l-koerenza tas-swieq segmentati tagħha. Għall-importaturi li jservu lill-maniġers tal-faċilitajiet, fornitur utli għandu jkopri l-fluss tax-xogħol kollu tal-kura tal-art, minn magni li jinżammu fl-idejn għal siti żgħar biex isuqu fuq apparat għal siti kbar, minn scrubbers tat-tindif imxarrab għal sweepers tad-debris niexef, minn tagħmir manwali għal sistemi awtomatizzati lesti għas-suq. Dan il-fond tal-prodott jippermetti lill-importaturi jespandu r-relazzjonijiet mal-klijenti aktar milli jbigħu mill-ġdid SKUs individwali.
Ta 'min jinnota kif manifattur matur jistruttura din il-kopertura. Fornitur bħal CleanHorse, pereżempju, jorganizza l-linja tiegħu skont l-iskala tas-sit u l-kompitu tal-art, biljimxu wara scrubbersgħal spazji kummerċjali żgħar, rikba fuq scrubbers għal faċilitajiet ta 'daqs medju u kbar, familja ta' rikba fuq sweepers li jkopru klassijiet ħfief għal heavy-duty, magni dedikati għall-kura tat-twapet, vakwu industrijali, tagħmir għall-ġestjoni tas-silġ, u robots awtonomi tat-tindif għal klijenti li jimxu lejn l-awtomazzjoni. Ix-xerrej m'għandux bżonn kull kategorija fl-ewwel jum, iżda l-eżistenza tal-pjan direzzjonali tgħid lill-importatur li s-sħubija tista 'tikber.
Taqsima 9: It-Tabella ta' Valutazzjoni tal-Fornitur
Hawn hu l-iscorecard li nuża. Agħmel punteġġ għal kull kriterju minn wieħed sa ħamsa, ippeżahom għas-suq speċifiku tiegħek, u rrifjuta kwalunkwe fornitur li jagħmel punteġġi taħt it-tlieta fuq kriterju li huwa kritiku għall-mudell tan-negozju tiegħek.
Kriterju wieħed, spare parts. Firxa ta 'partijiet, pożizzjoni ta' ħażna, ħin ta 'tmexxija impenjat, u dokumentazzjoni tal-partijiet. Dan huwa l-kriterju tal-ogħla piż għal kwalunkwe importatur li jippjana li joffri servizz.
It-tieni kriterju, dokumentazzjoni u appoġġ. Manwal tat-tħaddim, manwal tas-servizz, dijagramma tal-wajers, referenza tal-kodiċi ta 'żball, u kapaċità ta' dijanjosi mill-bogħod. Iżen ħafna dan jekk għandek il-ħsieb li tagħmel manutenzjoni tal-magni lokalment.
It-tielet kriterju, il-konsistenza tal-kwalità. Proċess QC bil-miktub, kontroll tal-marka tal-komponenti, dixxiplina tal-kontroll tal-bidla, u evidenza tal-lott. Ippeża dan ħafna jekk tippjana ordnijiet ta' volum ripetuti.
Kriterju erbgħa, konformità. Ċertifikati validi għall-mudelli eżatti mixtrija, maħruġa minn korpi akkreditati, xierqa għas-suq fil-mira. Ittratta dan bħala kriterju li jgħaddi jew li ma jgħaddix fi swieq regolati.
Kriterju ħamsa, komunikazzjoni. Ħin ta 'rispons għal mistoqsijiet tekniċi, preċiżjoni tat-tweġibiet, u segwitu mhux imħeġġeġ. Uża dan bħala indikatur ewlieni għall-kwalità ta 'wara l-bejgħ.
Kriterju sitt, termini kummerċjali. MOQ xieraq għal ordnijiet pilota, termini ta 'ħlas ibbilanċjati, garanzija ċara inkluża r-responsabbiltà tal-merkanzija, u termini tat-territorju strutturat.
Kriterju sebgħa, fond tal-linja tal-prodott. Wisa 'tal-portafoll, koerenza tas-segmenti, u preżenza ta' mogħdija ta 'aġġornament kredibbli għas-suq fil-mira.
Mexxi l-evalwazzjoni qabel l-ordni pilota, u erġa' mexxiha kull sena kontra l-prestazzjoni attwali. Fornitur li jagħmel punteġġi tajjeb fil-pitch u ħażin fis-servizz huwa fornitur li suppost tkejjel fuq il-ħin tal-kunsinna, mhux fuq il-preżentazzjoni.
FAQ
1. X'inhu l-aktar kriterju importanti meta jiġi evalwat fornitur ta 'tagħmir tat-tindif? Għall-importaturi u d-distributuri li jippjanaw li jappoġġjaw it-tagħmir lokalment, id-disponibbiltà tal-ispare parts u l-ħin taċ-ċomb huma l-aktar kriterju importanti. Magna li ma tistax tissewwa hija responsabbiltà aktar milli assi, u l-ispiża ta 'kuljum ta' magna inattiva għal faċilità ta 'spiss taqbeż il-marġni fuq il-bejgħ oriġinali. Evalwa l-firxa tal-partijiet, il-pożizzjoni tal-ħażna, il-ħinijiet ta 'tmexxija impenjati, u d-dokumentazzjoni tal-partijiet qabel tinnegozja l-prezz.
2. Kif nista' nivverifika li ċ-ċertifikazzjonijiet ta' fornitur huma validi? Staqsi għaċ-ċertifikati nfushom aktar milli dikjarazzjoni ta’ konformità, ikkonferma li l-korp emittenti huwa akkreditat, ivverifika li ċ-ċertifikat ikopri l-mudell eżatt u l-konfigurazzjoni li qed tixtri, u ċċekkja d-dati ta’ validità. Ċertifikat maħruġ għal mudell differenti fl-istess familja ma jkoprix il-ġarr tiegħek. Fi swieq regolati bħall-Unjoni Ewropea, ittratta ċ-ċertifikazzjoni bħala kriterju ta' suċċess jew ta' suċċess aktar milli bħala kriterju ta' punteġġ.
3. Kif nittestja r-rispons tal-fornitur qabel ma nagħmel ordni? Ibgħat mistoqsija teknika li teħtieġ inġinier, bħal mistoqsija dwar kodiċi ta 'żball, dettall tal-wajers, jew xenarju ta' garanzija fuq komponent speċifiku. Kejjel kemm tieħu t-tweġiba, jekk hijiex preċiża, u jekk il-fornitur isegwix mingħajr ma jħeġġeġ. L-imġieba tal-komunikazzjoni qabel l-ordni tax-xiri tbassar b'mod affidabbli l-imġiba tas-servizz wara.
4. Għandi naċċetta t-termini reġjonali esklussivi tal-manifattur? Relazzjoni strutturata hija ta 'benefiċċju għaż-żewġ partijiet. Żoni pilota ċari bi tragwardi tal-prestazzjoni jipproteġu l-investimenti tal-importaturi fl-inventarju tad-dimostrazzjoni, it-taħriġ tas-servizz, u l-iżvilupp tas-suq, filwaqt li jipprovdu bażi raġonevoli għall-esklussività futura tal-manifatturi. Importaturi li jinvestu mingħajr ebda struttura territorjali qed jistabbilixxu assi li l-fornituri jistgħu jiksbu b'xejn.
Konklużjoni: Ixtri l-fornitur, mhux biss il-magna
Il-prodotti fuq il-kwotazzjoni huma partijiet viżibbli tax-xiri. Il-fornituri warajha jiddeterminaw jekk it-tagħmir hux se jagħmel il-flus fl-għaxar snin li ġejjin jew isirx parti mill-obbligazzjonijiet tal-maħżen. F'tagħmir tat-tindif industrijali, id-differenza bejn fornituri tajbin u ħżiena ma titkejjel mit-tfaddil ta '3% li tiffranka fuq fatturi, iżda mill-partijiet ikkunsinnati, iċ-ċarts preżenti, il-persunal tekniku li jista' jiġi mħarreġ, u l-linja tal-prodotti li tista 'tiġi żviluppata flimkien mal-klijenti.
Qabel ma tagħmel ordni pilota, uża s-seba' kriterji u l-iscorecard f'din il-gwida, u evalwa mill-ġdid l-istess kriterji bbażati fuq ir-realtà tas-servizz. Agħżel fornitur, u meta xi ħaġa tinkiser, tista 'tistrieħ fuq l-istruttura tagħhom, għaliex f'din il-kategorija, kollox eventwalment jinkiser, u din ir-relazzjoni hija ċ-ċavetta biex tissewwa.
